カスペルスキーでは紹介は必要ありません。 Windowsオペレーティングシステム用のセキュリティアプリケーション開発者としては、最高ではないにしても最高のものです。 そのウイルス対策とインターネットセキュリティ製品は最も人気のあるものであり、同様にお金の価値を提供しています。
数週間前まで、私は2台のデスクトップコンピュータでKaspersky Internet Securityを1つの問題なく使用していましたが、約10日前、ノートパソコンからノートンアンチウイルスをアンインストールし、Kaspersky Internet Securityをインストールしました。私と予備のライセンスキー。
KISをインストールした後、ライセンスキーを入力して製品をアクティブ化し、データベースを利用可能な最新バージョンに手動で更新しました。 その後、データベースを自動的にダウンロードして手動で操作する必要がないという印象を受けていたので、Kasperskyを開く必要はありませんでしたが、私は間違っていました。 約5日前、私はKasperskyがウイルスデータベースを自動的に更新していないことを知り、この問題に対する修正を見つけることにしました。
Kaspersky AntivirusやKaspersky Internet Securityの自動更新でも問題が解決しない場合は、以下の解決策を試すことができます。
注：私たちはあなたのPCがインターネットに接続されていて、Kasperskyをブロックしていないと仮定します。
システムの日付と時刻が正しいことを確認してください。
トラブルシューティングを始める前に、Kasperskyがウイルスデータベースをダウンロードするシステムの日時に依存しているため、システムの日時が正しいことを確認してください。
アップデートを自動的にダウンロードするようにKasperskyを設定する
これはとても重要です。 デフォルト設定では、Kaspersky製品は定期的にサーバーに接続して利用可能なアップデートを自動的にダウンロードします。 ただし、このデフォルト設定を変更した場合は、以下の手順に従って更新を自動的にダウンロードするように設定を戻す必要があります。
手順1： Kasperskyを起動します。 これを行うには、システムトレイまたは通知領域にあるKasperskyのアイコンをダブルクリックします。
ステップ2： Kasperskyの設定を開くには、右下隅にある小さな[設定]オプションをクリックします。
ステップ3：左側のペインで、 追加をクリックして右側のさまざまなオプションを表示します。 右側の[ 設定の更新 ]オプションをクリックして[ 設定の更新 ]ページにアクセスします。
ステップ4：ここで、最初のオプション[アップデートを自動的にダウンロードしてインストールする]が選択されていることを確認し、選択されていない場合は同じオプションを選択して自動的にアップデートをダウンロードしてインストールします。
ステップ5：次に、[更新実行モードの設定]をクリックし、[自動]に設定して[保存]ボタンをクリックします。 それでおしまい！
バッテリ電源で実行中にアップデートタスクを有効にする
これは最も重要なもので、デフォルト設定では、Kasperskyはバッテリ電源で実行中に定期スキャンを開始することも、ウイルスデータベースを更新することもしません。 つまり、ノートパソコンの電源が切れているときにノートパソコンのバッテリーを充電し、常にノートパソコンをバッテリーで使用している場合、これが原因でKasperskyがデータベースを自動的に更新しない可能性があります。
バッテリ電源時にアップデートをダウンロードしてインストールするようにKasperskyを設定するには、以下の手順を実行する必要があります。
ステップ1： Kasperskyウィンドウを開きます。 右下隅にある[設定]オプションをクリックして設定を開きます。
ステップ2：左側のペインで、[ パフォーマンス ]をクリックして、カスペルスキーのパフォーマンスに関連するいくつかの設定を確認します。
ステップ3：右側で、 バッテリ電源での実行中にスケジュールスキャンタスクを無効にするというラベルのオプションをオフにします。 それでおしまい！
プロキシサーバーを使用しないようにKasperskyを設定する
プロキシサーバーを使用してインターネットに接続する必要があるユーザーのために、Kasperskyは特定のプロキシサーバーを使用するオプションを提供しています。 プロキシサーバーを使用してWebに接続していない場合は、以下の手順に従って[プロキシサーバーを使用しない]オプションが有効になっていることを確認してください。
ステップ1：もう一度、 [設定]オプションをクリックしてKaspersky設定を開きます。
ステップ2：設定の下で、左ペインの追加をクリックし、次に右側にあるネットワーク設定オプションをクリックします。
ステップ3：ここで、プロキシサーバセクションの下で、 プロキシサーバ設定をクリックして下さい 。
ステップ4： プロキシサーバーを使用しないというタイトルの最初のオプションを選択します 。 それでおしまい！
