ハードウェアまたはソフトウェアによって引き起こされた問題を特定することは、それほど簡単ではありません。 Windows 7以降のバージョンのWindowsには、ネットワーク接続やプリンタの問題など、さまざまなWindowsの問題を診断して自動的に解決するための優れたトラブルシューティングツールが多数揃っています。
Windowsで利用可能な優れたサードパーティ製のトラブルシューティングユーティリティはたくさんありますが、それらの多くは組み込みツールほど良くはありません。 これらのツールのうちのいくつかだけが無料で、ハードウェアの問題を特定するのに役立ちます。
DELL PC用のDELLの診断ツール
人気のあるDELL製のコンピュータを使用している場合、DELLはエンドユーザーが自分のPCの問題点を見つけるのに役立つ無料の診断ツールを提供しています。 これらの診断ツールは、ハードウェアに関連する問題のトラブルシューティングに役立つだけでなく、ソフトウェアの問題にも対処するように設計されています。 たとえば、何らかの原因でタッチスクリーンが機能しない場合は、これらのツールを実行して問題をすばやく特定できます。 同様に、電池寿命テストはあなたのDELLノートブックまたはタブレットの現在の電池寿命を設計寿命と比較します。
ハードウェア診断ツールは、バッテリー、Bluetoothポート、内蔵カメラ、カードリーダー、GPS、フロッピードライブ、ハードドライブ、ハードドライブのストレス、キーボード、CPU、CPUのストレス、ラップトップの蓋、メモリ、メモリのストレス、マイクのテストに役立ちます。モデム、モニタ、マザーボード、マウス、ネットワークカード、リムーバブルストレージ、サウンドカード、ビデオカード、ビデオキャプチャ、およびタッチスクリーン。
ソフトウェア診断は、古くなったウイルス対策ソフトウェア、スパイウェアアプリケーション、およびマルウェアアプリケーションについてPCをスキャンするため、あまり役に立ちません。
あなたの問題を特定できないユーザのために、DELLはあなたが症状を識別することによって問題を診断することを可能にする症状によって診断ツールと呼ばれるツールを提供しています。
また、実行するツールがわからない場合は、システム全体を分析してソフトウェアやハードウェアの問題を特定するための完全な診断オプションを選択できます。
DELL診断ツールをダウンロードして実行する
この公式ページにアクセスして、DELL PCのモデルと番号を選択し、ページの左側にある[診断]オプションをクリックし、[詳細設定]タブに切り替えてから、ダウンロードして実行するツールを選択してください。 最後に、Run Diagnosisボタンをクリックして小さなファイルのダウンロードを開始し、テストを始めます。
これらのDELL診断ツールは他の製造元によって製造されたコンピュータでは動作しません。つまり、これらのツールはDELLコンピュータでのみ動作する必要があります。 そのため、これらのツールをDELLコンピュータでのみ実行してみてください。
