Windows 10のリリース以降、PCユーザーはWindowsストアアプリと[スタート]メニューの問題を報告しています。 MicrosoftはSettingsアプリを含む多くの問題を修正するためのアップデートを発行しているが、Storeからのアプリのダウンロードとインストール中にユーザーはまだ問題を抱えている。
Windows 10でStoreアプリを開かないようにするためのいくつかの方法については既に説明しました。 。
ストアキャッシュをクリアしてリセットするのはなぜですか。
Storeアプリがアプリのダウンロードに失敗した場合、または特定のエラーが発生せずにインストールが途中でハングした場合は、Windowsストアのキャッシュを削除してリセットすることで問題を解決できるはずです。 ストアがストアからインストールされたアプリの更新に失敗したとき、またはストアアプリのロードに失敗したときにも、Windows 10ストアのキャッシュをクリアしてリセットすることができます。
幸いなことに、サードパーティのアプリを使用したりPowerShellを起動したりすることなく、ストアキャッシュを簡単に消去してリセットすることができます。 Windows 10には、ストアキャッシュをクリアおよびリセットするためのWSResetという組み込みユーティリティが含まれています。
Windowsストアのキャッシュをクリアしてリセットしても、インストールされているアプリやストアアプリに関連付けられているMicrosoftアカウント情報は削除されません。
Storeアプリが起動またはロードに失敗した場合は、このガイドに記載されている解決策と共に、StoreアプリがWindows 10ガイドで開いていないかロードしていない場合の修正方法の手順に従うことをお勧めします。
Windows 10でストアキャッシュをクリアおよびリセットする
Windows 10でWindowsストアのキャッシュをクリアしてリセットする方法は次のとおりです。
ステップ1： Windowsストアアプリを実行している場合は閉じます。
ステップ2： [スタート]メニューの検索ボックスに、検索結果にWsresetが表示されるように「WSReset（Windows Store Reset）」と入力します。
ステップ3： WSResetを右クリックし、次にRun as administratorオプションをクリックして下さい。 [ユーザーアカウントの確認]ボックスが表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。
注：検索結果にWSResetユーティリティが表示されていない場合は、System32フォルダ（Windows \ System32）からも起動できます。 System32フォルダからWSResetツールを開くには、Windows 10がインストールされているドライブ（通常は「C」）に移動し、Windowsフォルダを開いてSystem32フォルダを開きます。 ここで、WSReset.exeファイルを見つけることができます。 それを右クリックし、次にRun as administrator optionをクリックします。
ステップ4：Storeアプリはコマンドプロンプトとともに自動的に起動します。 コマンドプロンプトウィンドウは数秒後に自動的に消えます。
それでおしまい！ Windows 10でWindowsストアのキャッシュをクリアしてリセットしました。ストアアプリを開き、ストアからいくつかのアプリをインストールします。 これで問題なくアプリをダウンロードしてインストールできるはずです。
上記の方法でストアの問題を解決できない場合は、組み込みのContact Supportアプリを使用することをお勧めします。 スタートメニューまたはタスクバーの検索ボックスに名前を入力してアプリを起動できます。
Windows 10のストアから有料アプリをインストールしましたか？
